COMO MONTAR UM QUESTIONÁRIO ESTATÍSTICO

Fonte: site comune bardonecchia -compilazione questionario

Uma das etapas da pesquisa é a coleta de dados, que pode envolver: entrevistas, observação e outros meios como o questionário que será foco do post de hoje. Primeiramente traremos uma breve explicação sobre o que é pesquisa em administração:

De acordo com Cooper e Schindler (2003) a Pesquisa em Administração pode ser definida como uma investigação sistemática que fornece informações para orientar as decisões empresariais.

A pesquisa em administração, segundo Hair et al (2005), estuda:

   •Marketing

   •Manufatura (produção)

   •Decisões estratégicas

   •Recursos Humanos

   •Regras de Contabilidade

Assim, o questionário estatístico é uma das ferramentas mais utilizadas na coleta de dados das

pesquisas administrativas, portanto segue alguns cuidados que devemos tomar ao elaborá-lo:

•A redação deve ser clara, simples e dirigida ao leitor, além disso devemos utilizar um vocabulário

compatível com o universo a ser pesquisado.

•As questões precisam ser curtas e objetivas, nunca se deve exigir duas ou mais informações numa mesma pergunta (a não ser que este seja o objetivo).

•Devem-se preferir questões com respostas s quantificáveis; para facilitar as respostas.

•As questões devem estar dispostas em ordem cronológica e segundo um grau crescente de dificuldade. 

•Procurar incluir pontos de “amarração” que permitam verificar possíveis chutes.

  

Devem-se evitar questões:

•declarativas ou opinativas em excesso , a menos que este seja o objetivo do estudo;
•que exijam cálculos ou raciocínios complicados;
•polêmicas;
•evitar formular duas perguntas em uma;
•evitar perguntas negativas.

Recomenda-se realizar pré-teste (10 a 20 pessoas) em amostra com as mesmas características da população, permite a melhoria da qualidade do questionário.

Tipos de perguntas

Fechadas

Dicotômicas (Ex.: sim/não; tem/não tem; V/F;...).

Respostas múltiplas (Ex.: manhã/tarde/noite; sim/talvez/não...).

Alternativas hierarquizadas (Ex.: ótimo/bom/regular/ruim/péssimo/não sabe).

Observações:            

1)as alternativas de resposta devem ser exaustivas, pois se a opção do entrevistado não está presente,
então ele optará por uma das respostas (incluir alternativas como: outro, não sabe...).

2) as alternativas devem ser excludentes, para que uma resposta não esteja em duas opções (Ex.: Idade ( ) menos de 20 ( ) 20 a 30 ( ) 31 a 40 ( )acima de 40).

Vantagens de perguntas fechadas
São fáceis de codificar. O entrevistado só assinala sendo menos cansativo em responder.

Desvantagens de perguntas fechadas
Limitação das respostas às alternativas propostas

Abertas

Levam a responder com frases ou orações. 

Vantagens de perguntas abertas

Resposta com mais liberdade.

Desvantagens de perguntas abertas
Dificuldade de codificação e classificação, demora no preenchimento da resposta; não responder às questões.

Abertas e Fechadas

A pergunta fechada terá uma pergunta aberta.
( Ex.: ( ) preto ( ) branco ( ) outro quais? ___________)

Referências

COOPER, Donald; SCHINDLER, Pamela. Métodos de pesquisa em administração. 12.ed. Porto Alegre: Bookman, 2016.

HAIR, Joseph F. Fundamentos de métodos de pesquisa em administração. Porto Alegre: Bookman, 2005.

TOMELIN, Luciane Zickuhr. Estatística. Blumenau. Universidade Regional de Blumenau, 2018. Apostila.

A contabilidade da M2Agro

Fonte: Blog M2Agro

Na entrevista realizada com Jonathan Christian dos Santos, CLT da M2Agro, também podemos conhecer um pouco mais sobre a contabilidade da empresa.

Qual a atual modalidade de tributação da empresa?

Lucro Real.

De que forma a empresa identifica o custo do produto?

O Custo do software é baseado em estimativas de Valor hora de pessoas para manter um cliente no ar + custo infraestrutura + impostos e taxas.

A empresa consegue se creditar de algum tributo sobre a compra? Se sim, quais e em que percentuais?

Não.

Como a empresa calcula seu preço de venda?

Como a M2agro atua em mercados já existentes o preço de vendas leva em conta alguns fatores:

·         O Valor dos concorrentes;

·         Oportunidade no mercado;

·         As estimativas de Custo;

·         Margem de lucro esperada.

Quais tributos a empresa insere no preço de venda?

PIS, COFINS, INSS s/Faturamento, ISS.

De que forma é feito o cálculo do preço de venda?

Está informação é direta com a startup.

A empresa possui algum benefício fiscal? Exemplo: redução de base de cálculo, crédito presumido ou outro?

Sim, Desoneração da Folha e PAT.

Qual o impacto dos tributos na sua empresa?

Os impactos com base 2017 ficou entre 10,01% a 10,09%.

A empresa faz planejamento tributário?

Sim.

Qual a base para estar na atual modalidade tributária?

Sociedade composta por PJ onde é vedada a opção do Simples.

Alíquota da nova tabela do Simples 2018 com base na atividade principal das startups superior ao resultado orçado para o ano.

A empresa mantem assessoria fiscal e tributária? 

Sim, a Contabilidade.

A empresa possui auditoria externa?

Não.    

EMPREENDEDORISMO – NÃO confunda, ADMINISTRADOR x EMPREENDEDOR x INTRAEMPREENDEDOR.

fonte: Sebrae

Hoje iremos falar sobre as diferenças entre os administradores e empreendedores e também de um empreendedor e intraempreendedor...

O papel do administrador é gerenciar uma organização, ele tenta de todos as maneiras otimizar os processos para atingir as metas, ele opera dentro de uma estrutura existente, busca conhecimentos gerenciais e técnicos,  é centrado no trabalho em grupo já que gerencia pessoas além de planejar, organizar, dirigir e controlar.. O papel do empreendedor é fundar seu próprio negócio, o empreendedor ama o que faz, utiliza todos os recursos disponíveis na organização, transforma o ambiente onde vive e aceita assumir a possibilidade de fracassar, ele é visionário ele consegue enxergar os resultados de suas ações a médio e longo prazo, o empreendedor faz o que faz por um objetivo maior, muitas vezes até pessoal. Já o intraempreendedor, usa o capital da empresa, ele é um contratado com salário fixo, tem senso de dono, transforma as ideias dos empreendedores em realidade, ele busca e quer assumir responsabilidades, sempre em busca de feedbacks e sempre voltado para a mudança, ele aprende muito rápido os processos nos quais está envolvido, questiona com sabedoria, ele encontra solução rápidas para desafios complexos. Então:

ADMINISTRADOR	GERENCIA A ORGANIZAÇÃO
EMPREENDEDOR	FUNDA A ORGANIZAÇÃO
INTRAEMPREENDEDOR	É UM CONTRATADO, COM ESPÍRITO DE EMPREENDEDOR.

Fontes usadas: conteúdos passados pelo professor Anderson Torres.
 

Principais elementos de uma tabela

Fonte: Site pexels

Título: indicação que se coloca acima da tabela e/ou série indicando a natureza, o local e a época do fato.

Corpo: conjunto de linhas e colunas respectivamente horizontal e vertical que contém as informações. O encontro de uma linha com uma coluna chama-se casa.

Cabeçalho: é a parte superior da tabela (1.ª linha) que especifica as colunas.

Coluna indicadora: é a primeira coluna que especifica as linhas.

Elementos complementares (no rodapé): colocados no espaço abaixo da tabela/série.

Fonte: é a indicação da entidade responsável pelo fornecimento dos dados ou sua elaboração.

Notas: informações de natureza geral identificadas por algarismos romanos.

Chamadas: informações de natureza específica identificadas por algarismos arábicos, entre parênteses, escritos.

                              

Algumas regras na apresentação da tabela/série:

•  Toda tabela deve ser clara, simples e completa dispensando assim a consulta ao texto.
• As tabelas/séries não são fechadas nas laterais.
• As tabelas/séries são fechadas em cima e embaixo com traços horizontais mais grossos.
• Uma casa nunca deve ficar em branco.
• Para englobar várias especificações usamos “outros”.
• É opcional o emprego de traços verticais para separação das colunas no corpo da tabela.
• Quando uma tabela tiver que ocupar mais de uma página, não deve ser delimitada na parte inferior, repetindo-se o cabeçalho na página seguinte. Neste caso, deve-se usar no alto do cabeçalho ou dentro da coluna indicadora a designação ‘Continua’ ou ‘Conclusão’, conforme o caso.
• A unidade de medida de uma tabela deve ser inscrita no espaço do cabeçalho ou no título.

Fonte: Site Slide Player

Fontes usadas:

TOMELIN, Luciane Zickuhr. Estatística. Blumenau. Universidade Regional de Blumenau, 2018. Apostila.

Determinantes no sucesso dos negócios

Fonte: site pexels

Várias pesquisas mostraram que das empresas abertas no Brasil, a maioria fecha as portas antes do segundo ano de existência. Entre os principais motivos estão: falta de planejamento e o desconhecimento de uma coisa chamada empreendedorismo.

Quanto maior o sucesso almejado, maiores os riscos envolvidos. Algumas pessoas têm mais tolerância a enfrentar essas situações, são elas que normalmente conseguem ultrapassar a barreira da competitividade e garantir o seu lugar.

A seguir iremos apresentar os principais fatores para o sucesso de um excelente negócio:

Inovação

É impossível negar a importância de inovar no mercado atual. Os consumidores estão buscando produtos e serviços diferentes, personalizados, exclusivos e práticos.

Ter conhecimento sobre empreendedorismo e gestão

É necessário ter, pelo menos, o mínimo de informações sobre empreendedorismo e gestão de finanças antes de abrir uma empresa. Pesquise e aprenda como planejar e estruturar seu negócio, antes de sair gastando dinheiro com publicidade e propaganda, pois estas coisas são extremamente importantes, mas quando elaboradas para o público certo.

Investir em Marketing estratégico e eficiente

O Marketing estratégico e eficiente é aquele que converte propaganda em lucros. É aquele feito programado para atrair e fidelizar clientes para o seu negócio.

Atualmente uma das ferramentas mais importantes de comunicação e que traz bons resultados é o Marketing Digital. Isso porque hoje milhões de pessoas procuram o que precisam na Internet. É lá é que estão muitos consumidores em potencial e futuros clientes para sua empresa. Ela também possibilita alcançar clientes, independentes da localização geográfica.

Equipe de Trabalho

Os grandes empresários sempre estarão cercados de grandes profissionais. A escolha da equipe de trabalho é tão importante quanto a escolha do produto, do ponto de venda e da área de atuação da empresa.

Aperfeiçoamento

O produto que não se inova, torna-se obsoleto dentro de pouco tempo. O seu atendimento também deve se enquadrar às novas necessidades dos consumidores, que cada vez pesquisam mais, conhecem mais e são mais exigentes. Crie sempre um diferencial para seu produto, que pode estar nos benefícios, no uso de novas tecnologias ou no atendimento.

O uso de novas tecnologias e facilidades desenvolvidas para otimizar a produtividade e o relacionamento com o cliente.

Relacionamento com cliente

Aproxime sua empresa do cliente. Com o aumento da concorrência, você precisa criar meios de conhecer e ser lembrado pelo cliente. Isso só se faz com bom atendimento, transparência e a permissão para que o cliente participe do seu negócio, fazendo críticas e sugestões. Construa relação de confiança com seu público.

Fontes usadas:

Disponível em: <http://www.beteltecnologia.com.br/blog/3-fatores-que-contribuem-para-o-sucesso-de-uma-empresa> Acesso em: 20/05/2018

Disponível em: <https://blog.olist.com/conheca-os-principais-fatores-para-sucesso-do-seu-negocio/> Acesso em: 20/05/2018

Dimensões do empreendedorismo

fonte: Site Pixels

O empreendedorismo  começou a ficar famoso nos anos de 1945 pelo economista e cientista político Joseph Schumpeter. Conforme palavras de Schumpeter o empreendedor é alguém que é versátil, e possui as habilidades técnicas para saber produzir tudo o que é lhe solicitado, e de uma forma também são capitalistas ao reunir todos os seus recursos financeiros... Ele organiza as operações internas de sua organização e realiza as vendas da mesma, e o empreendedor é uma pessoa que imagina, desenvolve e realiza visões.

O empreendedorismo, é uma abordagem de gestão que se define como uma árdua busca de oportunidades sem contar com todos os recursos atualmente controlados, planejados  e disponíveis na organização. Esta descrição sumária do comportamento dos empreendedores é refinada pelo exame de seis dimensões para prática de negócios. E as seis dimensões críticas do empreendedorismo são as seguintes:   

                                                                        

1)       Orientação estratégica;                                                                                                 

2)      Compromisso com a oportunidade;                                                                          

3)       Processo de comprometimento de recursos;                                                           

4)      Conceito de controle sobre recursos;                                                                           

5)      Conceito de gestão;                                                                                                          

6)      Política de remuneração.   

De um lado está o empreendedor, que se sente completamente confiante de capacidade de aproveitar todas as oportunidades vistas por eles, independentemente dos recursos sob seu controle e também que tenta fazer o melhor de si em qualquer circunstância, e do outro lado está o administrador, que enfatiza a utilização eficiente dos recursos existentes e liga a luz amarela quando necessário, mesmo que o trabalho custe mais caro ou que gaste mais tempo, mas que seja feito do jeito certo.

O resto se define com as dimensões-chave de negócios em mais detalhes, essas dimensões são aquelas que só observamos ou vivenciamos a partir do momento que a organização passa por tal fase...  Discute-se como o  empreendedor difere do comportamento administrativo, e descreve os fatores     que     levam     indivíduos     e     empresas     a     determinados      tipos de comportamento.

“Esses indivíduos chamados empreendedores são agentes da mudança econômica” Joseph Schumpeter.

FONTES USADAS:

LINKEDIN. O empreendedor e suas seis dimensões. Disponível em: <https://pt.linkedin.com/pulse/o-empreendedor-e-suas-seis-dimens%C3%B5es-giancarlo-pereira>.Acesso em: 18 de maio de 2018.

Técnicas de Pesquisa em Administração - Projeto de Pesquisa

O Projeto de Pesquisa deve ser como um roteiro para a elaboração da pesquisa, o que possibilita a produção do conhecimento e sua sistematização sobre o tema abordado. O tema abordado deve constituir-se no objeto de estudo da pesquisa.

 Um projeto de pesquisa deve conter alguns elementos, como:

•Capa;

•Folha de rosto;

•Ilustrações, tabelas;

•Lista de abreviaturas;

•Sumário;

•Introdução:

Composta por:

Tema, objeto de estudo, propósito, alcance do relatório, objetivos, justificativa;

Problema de Pesquisa: o problema de pesquisa deve ser em forma de pergunta, devendo, também, ser empírico, delimitado a uma dimensão e ser solucionável.

Hipóteses: segundo Gil (2009), hipótese é “a proposição testável que pode vir a ser a solução do problema”.

•Objetivos: deve responder a pergunta “para quê?”, também precisam ser claros e iniciar com verbos no infinitivo.

             Deve conter o objetivo geral (mais amplo, é o propósito geral da pesquisa) e os objetivos específicos.

•Justificativa: responde a pergunta: “por quê? Qual a importância da pesquisa nos âmbitos teórico, metodológico e/ou empírico?

• Referencial Teórico:

Possui toda a fundamentação teórica, é o que sustenta a pesquisa.

•Metodologia:

Deve constar todos os procedimentos que serão utilizados na pesquisa, como:

Tipo de pesquisa: natureza exploratória, descritiva ou explicativa.

População e amostra: informações sobre o universo a ser estudado. Coleta e análise de dados: quais as técnicas que serão utilizadas para coletar dados (questionários, entrevistas, observação, experimento).

•Recursos:

Equipamentos necessários para a realização da pesquisa

•Cronograma:

Metas e prazos. Refere-se ao “quando” da pesquisa.

•Referências

Listagem em ordem alfabética de todas as fontes de pesquisa utilizadas durante a elaboração do projeto.

Para cada tipo de referência, há uma organização padrão determinada pela ABNT.

•Apêndice:

Elemento opcional do projeto, conteúdo elaborado pelo próprio autor.

•Anexos:

Elemento opcional, com conteúdo e material elaborados por terceiros.

Referências:

Disponível em: <https://blog.even3.com.br/projeto-de-pesquisa-e-abnt-guia-para-garantir-o-sucesso-da-sua-pesquisa/> Acesso em: 20 maio 2018

Disponível em: <http://portal.metodista.br/biblioteca/servicos/modelo-projeto-pesquisa>  Acesso em: 20 maio 2018.